当前，网络已成为意识形态斗争的核心阵地。为贯彻落实习近平总书记对新闻舆论工作的重要指示，全面提升学校新媒体时代网络舆情应对处置综合能力与业务专业水平，维护校园安全稳定，6月17日上午，网络信息中心在图书馆B101办公室开展了2024年上学期第三次培训暨网络舆情应对与处置专题培训会。此次邀请的是天融信科技有限公司的工程师陈吉祥，山东文旅传媒集团舆情事业部负责人王新及李爽，王新为培训主讲人。

网络信息中心主任丁波对各位的到来表示欢迎。会上，王新以《全媒体时代突发事件处置与舆情管理》为主题进行了专题辅导，结合多年积累的突发事件应对和高校舆情处置的丰富经验，用真实的热点案例从当前舆情生态环境演变、高校舆情隐患和舆情处置建议等方面进行了系统授课，并深入阐释和讲解了网络舆情突发事件的处置路径。最后，网络信息中心成员与主讲人就高校舆情处置策略进行了探讨。

为畅通反馈渠道，掌握好校情民意的“晴雨表”，学校于2023年上线“校内12345”平台，切实回应学校师生关切、解决学校诉求，打通了校园治理接诉即办的最后一公里。自上线以来，“校内12345”的总回复率达到99.15%，极大缓解了舆情的风险和压力。

通过此次培训，切实增强了与会人员网络舆情处置工作的前瞻性和主动性，正确认识舆情治理逻辑，及时分析研判舆情动态，进一步提高风险化解能力，把握好网络舆论引导的时、度、效，筑牢网络意识形态安全防线，为学校高质量发展营造良好的舆论环境。

网络信息中心全体成员参加培训。