校园网络有时候会因为链路中断、设备故障、系统崩溃等原因，而“开小差”、“耍小脾气”。如果你遇到自己无法解决的校园网络问题，可通过网络信息中心服务热线进行报修,详细服务信息如下：

服务热线报修内容：

1. 有线、无线网络故障报修。

2. 有线、无线网络认证咨询。

3. 各类密码修改（上网账号、VPN、学校邮箱、OA等）

4. 校园卡业务咨询。

教职工网络故障报修热线：0531-89628519（工作时间）

学生网络故障报修热线： 0531-89628519（工作时间）

维修时间：上午8:30-11:30 下午14:00-17:00

注意：热线接听人员既是网络运维人员，也是热线客服，有时难免因需到现场处理故障而出现无人接听热线的情况，请大家相互谅解。